Tag Archives: טכנאי מזגנים

אופי השירות של תיקון מזגנים בשנים האחרונות

המשימה של תיקון מזגנים הופכת להיות מורכבת יותר ויותר בשנים האחרונות. חשוב להבין שמורכבות זו אינה רק תוצאה של הטכנולוגיה הגבוהה יותר של המזגנים של ימינו, אלא שיש עוד סיבות רבות לכך. נתחיל מהעובדה שלהרבה יותר משקי בית, עסקים, משרדים וארגונים יש מזגן מסוג מסוים. כמות כל כך גדולה זו של מזגנים במדינת ישראל מדגישה את הזמינות הרבה שצריך להציג כל טכנאי מזגנים רציני בארץ.

מי שבאמת רוצה להגיע במהירות לכל לקוח ומי שבאמת רוצה לתקן בצורה סבלנית את המזגן בכל מקום שאליו הוא מגיע, צריך להציג אפשרות אמיתית למענה מהיר בכל קריאה. הדבר מצביע על אופי שירות שבו ההתמודדות מול האינטנסיביות של התקלות והמאסיביות של הקריאות היא כזו שאינה פוגעת באף לקוח. היום יכול רק טכנאי מזגנים איכותי להיות כזה שכדאי לקרוא לו רק במידה והוא פועל במהירות כמעט בכל רגע של היממה.

חשוב להדגיש את נושא הזמינות אל מול כל שעות היממה. זאת מאחר ולמרות שקשה למצוא טכנאי שיגיע באמצע הלילה למקום שבו יש צורך בשירות של תיקון מזגנים, הרי שאם יש טכנאי רציני שמציג שעות פעילות ארוכות יותר, אין ספק שהדבר יתאים ללא מעט לקוחות. בשל אופי הפעילות הממושך יותר של עסקים וארגונים בישראל, הרי שדי ברור שכל טכנאי מזגנים שיוכל להגיע גם בשעות חריגות לטיפול בתקלות שונות, הוא כזה שמבין את הצרכים העדכניים של היום.